În luna ianuarie, o femeia a cerut un împrumut pentru a acoperi costurile unui curs de nutriţie vegană, dar NatWest a refuzat. „I-am spus că sunt vegană”, spune femeia pentru BBC Radio Bristol. „Apoi, funcţionarul mi-a spus că toate persoanele vegane ar trebui să primească un pumn în faţă”, continuă femeia.
Funcţionarul de la NatWest a susţinut că un grup de activişti vegani a desenat cu creta pe asfaltul din faţa casei sale. Bărbatul se simţea atacat personal de aceste desene, unele dintre acestea având mesajul „prieteni, nu alimente”.
„Atunci când apelezi la o companie aşa de mare ca NatWest, nu te aştepţi să primeşti un astfel de răspuns”, afirmă femeia. Cu toate acestea, un purtător de cuvânt al băncii a prezentat scuze şi a descris comentariile făcute de angajat drept „total nepotrivite”.
Femeia a primit daune compensatorii în valoare de 185 de lire sterline şi suma de 400 de lire sterline pentru cursurile de nutriţie vegană.
Chiar dacă astfel de comportament este inacceptabil, aceasta este totuşi o victorie pentru cei 600.000 de vegani aflaţi pe teritoriul Regatului Unit. De asemenea, NatWest a promis că „un astfel de incident nu se va mai întâmpla niciodată”.