Prima pagină » Social » ANPC: Sistemul de depunere a reclamaţiilor online se modernizează

ANPC: Sistemul de depunere a reclamaţiilor online se modernizează

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) anunţă că de miercuri formularul online de reclamaţii va funcţiona după un program, din cauza unor lucrări care vizează modernizarea sistemului.
ANPC: Sistemul de depunere a reclamaţiilor online se modernizează
Cosmin Pirv
04 apr. 2022, 14:11, Social

ANPC anunţă că face demersuri permanente pentru îmbunătăţirea modalităţilor de comunicare cu publicul larg, folosind toate pârghiile pe care le are la îndemână pentru a fi cât mai aproape de consumator şi de nevoile sale.

Astfel, în prezent se derulează o operaţiune de dezvoltare şi modernizare a sistemului de depunere a reclamaţiilor online către structurile teritoriale ale ANPC.

ANPC atransmite că, începând de miercuri până la finalizarea acestor lucrări, formularul de reclamaţii online, disponibil pe site-ul www.anpc.gov.ro, va putea fi utilizat de consumatori doar de luni-vineri, între orele 8.00-16.30.

„Măsura este necesară pentru ca lucrările începute să se poată derula într-un termen optim şi să se poată realiza testările necesare platformei online, care să permită funcţionarea ei în parametrii prevăzuţi”, a anunţat ANPC.