În accident, autobuzul s-a răsturnat şi a rămas în poziţie verticală la intrarea în tunel, aşa cum arată imaginile postate pe reţelele de socializare.
În ciuda poziţiei impresionante, cei mai mulţi dintre pasageri au reuşit să iasă din vehicul, iar alţii au fost evacuaţi de pompieri, care s-au deplasat la faţa locului cu opt patrule de agenţi ai Serviciului Catalan de Trafic (Sct), în jur de 15 ambulanţe şi două elicoptere.
Doi dintre pasageri, care au fost iniţial prinşi blocaţi, au fost eliberaţi. Nimeni nu a fost rănit, potrivit informaţiilor făcute publice de Sct.
Autobuzul transporta muncitori la fabrica Tardera, aparţinând grupului de textile Inditex, proprietar, printre altele, al brandului Zara. Potrivit raportului Protecţiei Civile, doar doi pasageri au fost răniţi, iar şoferul era în stare gravă.