Agenţia şi grupurile de distribuţie, în special Delhaize şi Carrefour, i-au sfătuit pe consumatori să nu bea laptele conţinut în aceste sticle, explicând că substanţa toxică provine de la o scurgere de cerneală folosită pentru inscripţionarea ambalajului.
Majoritatea ambalajelor sunt fabricate de producătorul Campina.
Robert Remy, specialist în alimentaţie în cadrul asociaţiei pentru protecţia consumatorilor Test Achat, a declarat pentru postul de televiziune RTRL că această substanţă are potenţial cancerigen.
"Delhaize nu a dorit să-şi asume nici un risc şi i-a sfătuit pe consumatorii aflaţi în posesia unor astfel de produse să nu le consume şi să le returneze la magazin. Produsele returnate vor fi rambursate. Între timp, Delhaize a retras toate produsele vizate din raioane", a anunţat grupul de distribuţie într-un comunicat.
Carrefour a declarat că a luat decizia consultându-se cu agenţia pentru securitate alimentară.
Lista produselor retrase de la vânzare este disponibilă pe site-ul www.favv-afsca.fgov.be.