Imediat ce gaăsesc un client, cei care îşi vând vacanţa trebuie să meargă la agenţie pentru a schimba numele de pe bilete.
Fiecare touroperator însă are propriile lui reguli: în timp ce unii vă permit transferul cu 48 de ore înainte de plecare, alţii acceptă şi termenul de două săptămâni.