CX Leader Sitel Group® accelerează transformarea globală cu Rebrand to Foundever™

Sitel Group®, unul dintre cei mai mari furnizori globali de produse şi soluţii pentru experienţa clientului (CX), anunţă astăzi tranziţia sa oficială la Foundever™. De când a achiziţionat Sykes Enterprises, Inc. (SYKES) în 2021, grupul şi-a consolidat poziţia în primii trei furnizori de produse şi soluţii CX din lume. Reconceperea mărcii ca Foundever reflectă angajamentul companiei faţă de inovare, dinamism şi cele mai bune produse şi soluţii CX oferite.

„Industria CX s-a schimbat drastic de când am înfiinţat această companie în urmă cu 30 de ani”, a spus Laurent Uberti, Preşedinte, Director Executiv şi Co-fondator, Foundever. „Ceea ce era odată manual şi local este acum digital în primul rând, şi global. Totuşi, CX rămâne înrădăcinată în interacţiunile dintre oameni. De peste trei decenii, am căutat să inovăm şi să ne adaptăm vremurilor, păstrând totodată un puternic element centrat pe om în soluţiile noastre. Sunt mândru să spun că am reuşit să creştem de la un startup mic la o companie globală, care asigură zilnic peste 9 milioane de conversaţii cu clienţii şi schimburi de informaţii, menite să îi ajute pe clienţii noştri să navigheze în călătoria lor de transformare digitală. Lansarea Foundever este o şansă să ne întoarcem la rădăcinile noastre antreprenoriale şi să simplificăm CX pentru mărcile pe care le susţinem.”

Comunicat de presă furnizat şi asumat de Foundever Romania

Citeşte comunicatul în întregime la adresa http://www.comunicate.mediafax.biz/Pages/Public/Comunicate.aspx?comunicatId=17426