Peste 1 milion de români au accesat inovaţia Raiffeisen Smart Finance pentru iniţierea de planuri financiare

De la lansarea Raiffeisen Smart Finance până în prezent, peste 1 milion de români au purtat peste 2,3 milioane de conversaţii 1:1 cu experţii băncii, asistaţi de soluţia digitală dezvoltată in-house de către echipa Raiffeisen Bank din România.

Totodată, Raiffeisen Bank România a lansat, în 2023, ”Banking 1:1”, o abordare personală şi interactivă în relaţia cu clienţii, susţinută de aplicaţia Raiffeisen Smart Finance. În cele 18 luni de la lansare, aplicaţia a fost îmbunătăţită şi actualizată constant cu numeroase funcţionalităţi care vizează atât zona de creditare, cât şi cea de economisire, asigurări sau pensii.

Aplicaţia a fost gândită de la bun început pentru a susţine echipa băncii în interacţiunea cu clienţii. Astfel, la ora actuală, experţii băncii sunt dotaţi cu 1.400 de tablete Raiffeisen Smart Finance, cu ajutorul cărora clienţii pot simula configurarea unui plan financiar, în baza informaţiilor pe care le furnizează, adaptat obiectivelor, nevoilor şi dorinţelor lor.

”Soluţia digitală Raiffeisen Smart Finance are rezultate remarcabile. Colegii noştri, asistaţi de tabletă, au purtat peste 2,3 milioane de conversaţii pe teme ce ţin de economisire, pensii, asigurări, planuri financiare. Ne continuăm sistematic strategia de a ne conecta 1:1 cu clienţii punând totodată la lucru cele mai avansate tehnologii din domeniul bancar la ora actuală. Lucrăm cu soluţii inovatoare dezvoltate de echipa Raiffeisen pentru a-i sprijini pe români în conturarea unor planuri financiare sănătoase pe termen lung şi, nu în ultimul rând, pentru a le face viaţa mai uşoară clienţilor noştri.” - Zdenek Romanek, Preşedinte & CEO Raiffeisen Bank România.

Comunicatul publicat şi furnizat de RAIFFEISEN BANK SA

Citeşte comunicatul în întregime la adresa http://www.comunicate.mediafax.biz/Pages/Public/Comunicate.aspx?comunicatId=20138