Booking a acceptat să pună capăt tacticilor înşelătoare. Ce schimbări vor apărea pe site-ul de rezervări online

Executivul UE şi autoritatea olandeză pentru consumatori şi pieţe au discutat cu Booking.com începând de anul trecut şi au fost de acord cu angajamentele pe care compania şi le-a asumat pentru a-şi adapta practicile în conformitate cu legislaţia UE privind consumatorii.

„Ca lider de piaţă, este vital ca companii precum Booking.com să-şi îndeplinească responsabilităţile în acest domeniu”, a declarat Didier Reynders, comisarul UE pentru justiţie şi consumatori, într-un comunicat.

Booking.com a declarat că a colaborat în mod voluntar cu Comisia şi cu grupurile de consumatori naţionali pentru a-şi asuma angajamente în beneficiul consumatorilor din UE. „În cele din urmă, Booking crede în legislaţia şi standardele clare care se aplică tuturor celor din industrie, pentru a crea condiţii de concurenţă echitabile şi standarde ridicate pentru consumatori”, se arată într-un comunicat.

Booking.com ar face modificările până pe 16 iunie, a spus Comisia.

Acestea includ clarificarea rezervărilor de tipul „ultima cameră disponibilă”, care se referă doar la ofertele Booking.com. De asemenea, compania ar înceta să prezinte oferte ca având un termen limită, dacă acelaşi preţ se aplică şi după expirarea termenului.

De asemenea, compania ar trebui să afişeze preţul total într-un mod clar şi să indice dacă o gazdă privată sau o companie oferă cazarea.