Gandul
Când Protecţia Consumatorului nu îi poate ajuta să-şi rezolve conflictele cu băncile, românii ajung la mediator sau la avocat. Două căi care presupun anumite costuri, însă şansele de soluţionare a problemelor sunt mai mari. În timp ce aproape jumătate dintre cererile de mediere au venit de la persoane cărora băncile le-au refuzat reeşalonarea datoriilor, avocaţii spun că cele mai multe dosare aflate pe rolul instanţelor se referă la modificarea abuzivă de către bancă a dobânzilor la credite.