Criza a făcut mai atenţi pasagerii companiilor aeriene

"Pasagerii au început să fie mai atenţi la modalitatea în care călătoresc. Îşi doresc aceleaşi servicii de calitate, dar la un preţ mai prietenos", afirmă Florentina Ivan, director de marketing al Blue Air. Anticiparea acestei schimbări de comportament cu mult înaintea competitorilor a fost unul dintre avantajele în câştigarea de noi pasageri. "Ca rezultat al crizei economice, oamenii tind să fie mai mai atenţi la cheltuieli. Preţul a devenit şi mai important decât a fost până acum", consideră şi Natasa Kázmér, director Corporate Communications & Public Affairs al Wizz Air.

Ioan Mihalcea, economist în cadrul companiei aeriene TAROM, crede că una dintre urmările recesiunii economice a fost şi aceea că pasagerii au devenit mult mai sensibili la elementul preţ atunci când iau decizia de cumpărare a unui bilet pentru transport aerian. În urma analizelor pe care le efectuează pe piaţa transportului aerian din România, Mihalcea a observat o tendinţă de reducere a segmentului de călătorii corporate, ca urmare a politicii firmelor de a reduce numărul de călătorii la clasa business în vederea diminuării cheltuielilor.

Citeşte mai multe despre topul companiilor aeriene după numărul de pasageri pe www. businessmagazin.ro