Centrele de vânzare şi site-urile Apple nu au informat corect cumpărătorii în privinţa dreptului la asistenţă gratuită timp de doi ani, prevăzut în codul consumatorului, potrivit unui comunicat al Autorităţii pentru respectarea concurenţei (AGCM)
Informaţiile puse la dispoziţie de Apple incitau clienţii să încheie contra cost un contract suplimentar care acoperea parţial servicii care ar fi trebuit să fie gratuite, a precizat instituţia, care a cerut companiei americane să publice decizia pe site-ul său de Internet.
„Apple trebuie să pună capăt acestor practici incorecte în detrimentul clienţilor şi să comunice AGCM măsurile luate pentru a respecta decizia autorităţii”, se arată în comunicat.
Măsurile cerute de AGCP trebuie adoptate de Apple în termen de 90 de zile.