Singapore Airlines a prezentat scuze publice şi s-a oferit să plătească despăgubiri pasagerilor răniţi în timpul zborului dintre Londra şi Singapore, potrivit BBC.
Compania aeriană a anunţat că se oferă să plătească 10.000 de dolari celor care au suferit răni uşoare, într-un mesaj publicat pe Facebook.
Pentru pasagerii cu răni mai grave, compania aeriană oferă „o plată în avans de 25.000 dolari pentru a răspunde nevoilor lor imediate” şi discuţii ulterioare pentru a răspunde „nevoilor specifice”. Compania a mai oferit compensaţii mai mici celorlalţi clienţi pentru cheltuieli imediate provocate de întârzieri şi devieri de parcurs.
Un pasager britanic în vârstă de 73 de ani a murit şi alte zeci au fost rănite în luna mai atunci când zborul SQ 321 a întâmpinat turbulenţe peste Myanmar. Avionul s-a prăbuşit în gol circa 54 de metri şi ulterior a aterizat de urgenţă în Thailanda. Peste o sută de persoane care se aflau în avion au fost tratate în spitalul din Bangkok.
Incidentul a atras atenţia asupra practicilor legate de centurile de siguranţă, deoarece companiile aeriene permit pasagerilor să nu le folosească în condiţii normale de croazieră.