Numărul reclamaţiilor depuse la Credit Europe Bank a ajuns la 57

Comisarul şef adjunct al Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Braşov, Ionel Spătaru, a declarat că până în prezent au fost
aplicate băncii trei amenzi de câte 50.000 de lei, pentru "practici comerciale incorecte şi pentru lipsă de diligenţă profesională în raport cu consumatorii", transmite corespondentul MEDIAFAX.

"Toate reclamaţiile depuse până în prezent au fost verificate cu acte şi s-au dovedit adevărate. Din spusele celor de la bancă, până marţi seară a fost
restituită păgubiţilor o sumă totală de 450.000 de euro, cea mai mare sumă returnată fiind de 220.000 de euro", a spus Spătaru.

Tribunalul Braşov a emis, în 13 august, mandat de arestare preventivă pentru 29 de zile pe numele directorului de operaţiuni al Credit Europe Bank Braşov, Otilia Negrilă.

Otilia Negrilă este acuzată de acces neautorizat într-un sistem informatic, fraudă informatică, fals în înscrisuri sub semnătură privată, înşelăciune şi delapidare, cazul său fiind instrumentat de procurorii Direcţiei de Investigare a Infracţiunilor de Criminalitate Organizată şi Terorism (DIICOT) Braşov.

Procurorii au stabilit că Negrilă, în calitate de director operaţiuni în cadrul Credit Europe Bank - sucursala Braşov, "a efectuat cu intenţie în sistemul informatic al băncii operaţiuni pe conturile unor clienţi (transferuri, schimburi valutare, ridicări de numerar), fără ştiinţa acestora, în scopul însuşirii sumelor de bani din aceste conturi, a emis în fals ordine de plată şi extrase de cont pentru a justifica tranzacţiile şi sumele lipsă şi a indus în eroare şi păgubit clienţii băncii în privinţa convenţiilor de depozit încheiate".

Banca a declanşant un control intern în urma primirii unor plângeri din partea a cinci clienţi. Unul a reclamat lipsa din cont a sumei de 137.165 lei, altul a sumei de 79.099 lei, un altul a constatat lipsa a 60.000 euro, o altă persoană a sesizat lipsa din cont a sumei de 55.000 lei, iar o alta a 100.000 lei.

Din primele cercetări a rezultat că sumele de bani au fost transferate fraudulos din conturile acestor clienţi în alte conturi şi retrase apoi în numerar sau au fost efectuate schimburi valutare, urmate de ridicări de numerar ori au fost realizate direct ridicări de numerar.

Anchetatorii au mai constatat că o parte din clienţii băncii au fost induşi în eroare de către Otilia Negrilă cu privire la situaţia conturilor, prin eliberarea de extrase de cont false sau cu privire la convenţiile de depozit încheiate, care nu au fost depuse la bancă de către învinuită, deşi aceasta a încasat personal sumele de bani depuse ori cu privire la nivelul dobânzii acordate, consemnat diferit pe exemplarul de contract al clienţilor (mai mare, de exemplu 11%) faţă de cel menţionat pe exemplarul de contract înregistrat la bancă (mai mic, de exemplu 7%).

Operaţiunile privind transferuri, schimburi valutare şi ridicări de numerar au fost iniţiate şi autorizate de către Negrilă, conform drepturilor alocate în aplicaţia bancară pe baza fişei postului, aceasta având rangul de acces în aplicaţia bancară a băncii de "manager operaţiuni".