- Home
- Economic
- BUCUREŞTI, (08.10.2018, 17:51)
- Alina Botezatu , Mediafax
- Home
- Politic
- Economic
- Social
- Externe
- Sănătate
- Sport
- Life-Inedit
- Meteo
- Healthcare Trends
- Economia digitală
- Angajat în România
- Ieși pe plus
- Video
Probleme de la ING, remediate: Toate tranzacţiile au fost corectate şi sumele restituite
Mai mulţi clienţi ai ING Bank România s-au plâns, luni, că au avut probleme cu plăţile făcute în weekend. Reprezentanţii băncii susţin că a fost o problemă doar la procesarea unor tranzacţii, iar sistemul de plăţi este complet funcţional.
Urmărește
5009 afișări
Probleme la ING: Când vor fi restituite sumele pierdute de clienţi după dublarea plăţilor
UPDATE: ING Bank România, a şasea bancă din sistemul bancar românesc, a anunţat, luni seara, că a rezolvat problema legată de dublarea unor tranzacţii cu cardul, situaţie apărută în cursul aceleiaşi zile.
Luni, 8 octombrie, puţin după ora 14:00, ING Bank România a identificat dublarea unor tranzacţii realizate cu cardul şi procesate în această zi, au precizat reprezentanţii băncii, în anunţ.
„Banca a identificat situaţiile urgente ale unor clienţi şi a discutat cu aceştia pentru a corecta tranzacţiile şi a regla punctual contul clienţilor, cât mai repede cu putinţă. Eroarea a fost confirmată ca fiind una operaţională, fără impact asupra altor procesări ale băncii. Clienţii nu vor suporta costuri în urma acestei situaţii, în comisioane sau taxe. Toate tranzacţiile au fost corectate şi sumele reglate până la ora 21:00 a aceleiaşi zile”, au subliniat reprezentanţii ING Bank România.
ULTIMELE ȘTIRI
-
Adrian Sârbu: N-avem pe cine alege Președinte pe 24 noiembrie, dar du-te la vot și pune ștampila pe alb, pe niciunul! E singura formă să le arăți că exiști
-
Războiul din Ucraina. Ce este noua armă folosită de Rusia în Ucraina. Putin spune că se deplasează cu 3 km pe secundă.
-
Activitatea RAR, în continuare blocată. Nu se pot face ITP-uri în nicio staţie din ţară
-
Adrian Sârbu: N-avem pe cine alege Preşedinte pe 24 noiembrie, dar du-te la vot şi pune ştampila pe alb, pe niciunul! E singura formă să le arăţi că exişti
În urma acestei situaţii, a crescut considerabil volumul de trafic în platforma de internet banking ING Home'Bank, ceea ce a dus la un acces mai dificil în aplicaţie, au mai spus reprezentanţii băncii.
„ING Bank regretă sincer disconfortul pe care clienţii l-au resimţit în aceste ore şi ia măsurile necesare pentru a preveni astfel de incidente pe viitor”, se mai scrie în anunţul ING Bank România.
Peste 200 de clienţi ai ING Bank România s-au plâns, în cursul zilei de luni, pe pagina de Facebook a băncii, că tranzacţiile făcute în acest weekend le-au fost dublate şi le-au dispărut sumele aferente din conturi.
„O parte dintre clienţi ING au putut vedea astăzi tranzacţii dublate în extrasul lor de cont. Cauza vine dintr-o eroare operaţională, în care unele fişiere de plată decontate astăzi au fost procesate de două ori. Eroarea nu a afectat în niciun fel alte servicii şi sisteme ING. Clienţii vor putea vedea sumele restituite în contul lor până la finalul zilei. Ne cerem scuze clienţilor care au întâmpinat dificultăţi în acest sens şi le mulţumim pentru înţelegere”, au anunţat, anterior, reprezentanţii ING Bank România.
ING Bank România a devenit anul trecut a şasea bancă din România, în funcţie de active, depăşind CEC Bank. Cota de piaţă a ING România a fost de 7,85%, la finele anului trecut, la active de 33,5 miliarde de lei, o creştere de 21% faţă de anul anterior.
Banca a obţinut un profit net de 345 de milioane de lei în primele şase luni ale acestui an, o creştere de 35,3%, comparativ cu aceeaşi perioadă a anului trecut.
Citeşte şi: Ministrul „invizibil” al Economiei i-a atacat dur pe deputaţii care au semnat moţiunea împotriva lui: Sunt fie plagiatori şi farisei, fie incompetenţi. Să-şi dea demisia
Citeşte şi: REZULTATE FINALE REFERENDUM pentru familie | BEC: „DA” - 91,56%, „NU” - 6,47%, voturi nule - 1,9%
Citeşte şi: Tăriceanu: Observaţiile din raportul Comisiei de la Veneţia nu ridică probleme de constituţionalitate
Citeşte şi: Un deputat PSD susţine REPETAREA referendumului pentru redefinirea familiei. Cu ce eveniment important de anul viitor l-ar cupla
Citeşte şi: O celebră actriţă o CRITICĂ pe ducesa Kate pentru modul în care s-a comportat după naşterea celui de-al treilea copil al său
Citește pe alephnews.ro: Adrian Sârbu: Cu cât ești mai dezamăgit, cu atât trebuie să mergi duminică la vot și să pui ștampila exclusiv pe alb!
Citește pe www.zf.ro: Germania, prinsă în mijlocul unui război care riscă să arunce toată Europa în haos: Cancelarul german Olaf Scholz este presat să trimită rachete cu rază lungă de acţiune în Ucraina
Citește pe www.zf.ro: Black Friday-ul care sparge toate recordurile. Cum s-a ajuns aici
Conținutul website-ului www.mediafax.ro este destinat exclusiv informării și uzului dumneavoastră personal. Este interzisă republicarea conținutului acestui site în lipsa unui acord din partea MEDIAFAX. Pentru a obține acest acord, vă rugăm să ne contactați la adresa vanzari@mediafax.ro.
Germania, prinsă în mijlocul unui război care riscă să arunce toată Europa în haos: Cancelarul german Olaf Scholz este presat să trimită rachete cu rază lungă de acţiune în Ucraina
Cine este antreprenoarea care a revoluţionat industria textilă cu afacerea sa? Ea a renunţat la jobul pe care il avea, pentru a se implica într-un proiect pe care îl creştea de mai multă vreme
Oficial Direcţia Informaţii Militare: este un grad de probabilitate scăzut pentru o confruntare Rusia – NATO
FOTO. Vedeta din filmele pentru adulți s-a cuplat cu un milionar controversat din fotbal
PROSPORT.RO
Cod roșu de viscol și ninsori abundente în România, emis de meteorologii de la Severe Weather Alert
GANDUL.RO
Ministrul Justiţiei: La sfârşitul lunii martie cred că SIIJ poate fi desfiinţată. "Această Secţie şi-a ratat rolul pe care l-ar fi putut avea"
ULTIMA ORǍ
vezi mai multe