Sberbank testează un ATM care include un "detector de minciuni", pentru prevenirea fraudelor

Noii clienţi ai băncii pot comunica cu aparatul pentru solicitarea unui card de credit, fără să fie necesară intervenţia umană.

Aparatul scanează paşapoartele, înregistrează amprentele şi realizează scanarea tridimensională pentru recunoaşterea facială a persoanelor.

În plus, ATM-ul foloseşte un soft de analiză a vocii, pentru evaluarea corectitudinii unor răspunsuri la întrebări precum "Aveţi un loc de muncă?" sau "Aveţi alte credite în acest moment?".

Sistemul de analiză a vocii a fost dezvoltat de Centrul pentru tehnologia limbajului, companie ai cărei clienţi includ şi Serviciul Federal de Securitate, urmaşa KGB.

Sberbank a anunţat că intenţionează să instaleze noile aparate în mall-uri şi sucursale ale băncii, eventual la nivelul întregii ţări, dar nu a planificat un program în acest sens.

Consultanţii în tehnologie afirmă că aceste aparate, dacă vor fi folosite în scop comercial, vor fi primele ATM-uri bancare care recurg la analiza vocii.

Tehnologia Sberbank ar putea părea occidentalilor drept prea invazivă, dar mulţi ruşi consideră deja că autorităţile îi pot urmări sau asculta atunci când vor acest lucru.

Reprezentanţii Sberbank au declarat că noile ATM-uri vor respecta legislaţia rusă referitoare la dreptul la viaţă privată.

Sberbank a recurs la experţi în securitate naţională în urma crizei financiare mondiale, când a avut loc o creştere a creditelor neperformante.

Softul detectează nervozitatea sau emoţiile, care pot indică faptul că aplicantul de împrumut minte. Informaţia va fi folosită împreună cu alte date, inclusiv istoricul creditelor.

Sberbank nu este singura care caută noi soluţii pentru automatizarea serviciilor bancare.

Deutsche Bank şi Citigroup, spre examplu, testează tehnologii futuriste la unităţi din Berlin, New York şi Tokyo.

Eforturile lor se concentrează pe noi tipuri de tastaturi şi ecrane digitale pentru terminale, cum ar fi o masă proiectată de Microsoft care citeşte documente.

Aprobarea creditelor prin ATM-uri face parte deja din viaţa financiară din Turcia, ţară unde are loc o creştere rapidă a împrumuturilor.