Administraţia Federală a Aviaţiei (FAA) a confirmat solicitarea companiei de a impune un „ground stop” la nivel naţional. Restricţia a fost ridicată la scurt timp, însă situaţia rămâne tensionată, având în vedere numărul mare de zboruri afectate.
„Nu s-a furnizat un interval de timp estimativ pentru rezolvare, dar se depun eforturi pentru remedierea problemei cât mai rapid posibil”, a declarat American Airlines pe reţelele de socializare.
Pasagerii au raportat întârzieri semnificative, fiind blocaţi pe pistele mai multor aeroporturi sau trimişi înapoi la porţile de îmbarcare.
American Airlines operează zilnic mii de zboruri către peste 350 de destinaţii din 60 de ţări. În urmă cu câteva luni, un incident similar, cauzat de o actualizare defectuoasă a software-ului CrowdStrike, a dus la anularea zborurilor la nivel global.