Martorii au declarat că nici sistemul de aer condiţionat nu funcţiona, iar autorităţile au decis evacuarea clădirii.
Pasagerii s-au plâns pe Twitter de condiţiile haotice şi lipsa informaţiilor privind situaţia.
Un reprezentant al Poliţiei a declarat că operaţiunea de evacuarea început în jurul orei locale 10 (ora României 11).
Aeroportul din Hamburg este al cincilea cel mai aglomerat din Germania, cu 17 milioane de pasageri anual, potrivit operatorului.