Aeroporuri SUA. Samsung amplasează puncte de schimbare a telefoanelor Note 7 de teama incendiilor la bordul aeronavelor

Iniţiativa face parte din efortul Samsung de a rechema modelele Galaxy Note 7 care pot lua foc. Clienţii îşi pot schimba telefonul sau pot obţine restituirea banilor, a susţinut un reprezentant al companiei. Samsung nu a specificat numele sau numărul aeroporturilor americane incluse în program.

Supraveghetorii aeroportuari au interzis modelul firmei Samsung în bagajele de mână sau în cele de cală pentru toate zborurile americane. Începând de săptămâna trecută, pasagerii care transportă telefoanele în avion sunt amendaţi, iar gadget-urile sunt confiscate. Samsung le-a cerut clienţilor să obţină rambursarea banilor sau să îşi schimbe telefoanele înainte de a ajunge la aeroport.

După ce mai multe companii aeriene au interzis telefonul, Samsung a fost nevoit să găsească o metodă prin care să recheme telefoanele, ceea ce este dificil, din cauza numeroaselor regiuni care au legi, termene şi reglementări diferite, explică Tuong Nguyen, analist al companiei de cercetare şi consultanţă Gartner.

American Airlines Group Inc. va prelua telefoanele Note 7 descoperite la aeroport şi le va supuse procedurilor aplicate materialelor inflamabile. Dispozitivele vor fi reţinute pentru 30 de zile, timp în care proprietarul le poate revendica.

American Airlines şi Southwest Airlines Co. transmit în avans, pe e-mail, interdicţia existentă asupra telefoanelor Note 7 la bordul avioanelor sau în mai multe locaţii din aeroport. Dispozitivele confiscate vor fi predate Administraţiei de Securitate în Transporturi din Statele Unite, la aterizare, au declarat reprezentanţii companiei aeriene.

În septembrie, Samsung a rechemat aproape 2,5 milioane de telefoane după mai multe plângeri în legătură cu bateriile care explodează. După ce o parte dintre dispozitive au fost înlocuite, au fost făcute alte plângeri conform cărora telefoanele nu ar fi sigure, existând riscul să ia foc. Gigantul sud coreean a oprit producţia Galaxy Note 7, decizie care a dus la reducerea veniturilor cu o treime în al treilea trimestru.