Breşa de securitate a afectat clienţii care au făcut rezervări online în perioada 21 august-5 septembrie. Hackerii nu au reuşit să fure datele de paşaport.
Reprezentanţii companiei au anunţat că situaţia a fost rezolvată şi că site-ul operează normal.
Compania aeriană discută cu clienţii afectaţi şi cu autorităţile, care au deschis o investigaţie.
În luna mai 2017, sistemul de operare al companiei aeriene a căzut din cauza unei pene de curent de lângă aeroportul Heathrow din Londra. Cel puţin 75.000 de pasageri au fost afectaţi.