Prima pagină » Știri externe » Compania Dell a fost chemată în instanţă pentru practici înşelătoare. Unde a greşit producătorul american de calculatoare

Compania Dell a fost chemată în instanţă pentru practici înşelătoare. Unde a greşit producătorul american de calculatoare

Compania Dell a fost chemată în instanţă pentru practici înşelătoare. Unde a greşit producătorul american de calculatoare

Autoritatea de reglementare a concurenţei din Australia va trimite în judecată Dell Technologies Inc pentru practici înşelătoare, după ce au indus clienţii în eroare prin intermediul site-ului propriu în perioada 2019-2021. Concret, Dell Australia a furnizat informaţii false şi a omis elemente importante din descrierea monitoarelor suplimentare, pe care adesea le comercializa la pachet cu un calculator.

Preţul afişat pentru pachet era mai mare decât dacă monitorul suplimentar ar fi fost achiziţionat separat, în condiţiile în care pe site cumpărătorul era convins că economiseşte bani dacă le ia împreună.

Dell a declarat că problema a afectat aproximativ 2.100 de clienţi din cauza unei erori în procesele sale de stabilire a preţurilor. Din această cauză au apărut pe site informaţii eronate la respectivul produs.

Compania a ţinut să precizeze că lucrează activ la actualizarea sistemelor pentru a preveni reapariţia erorii.