FT: Ikea modifică strategia, pentru a face faţă concurenţei, intrând şi pe segmentul comerţului online

Torbjörn Lööf, directorul Inter Ikea, a declarat că decizia de a colabora cu grupuri online de retail este parte a unui amplu plan de restructurare, care include şi trecerea la noi tipuri de magazine, situate în centrele oraşelor. Printre companiile online cu care ar putea colabora Ikea s-ar putea număra Amazon şi Alibaba, deşi Torbjörn Lööf a refuzat să dezvăluie vreun nume.

"Este vorba de cea mai mare evoluţie în modul în care clienţii interacţionează cu Ikea de la crearea conceptului", a explicat Torbjörn Lööf pentru Financial Times.

Proiectul prezentat de Lööf intervine pe fondul crizei fără precedent din domeniul retail. Unele dintre cele mai mari companii din lume - inclusiv Sears şi Toys ‘R’ Us - au ajuns în pragul falimentului, iar vânzările a numeroase malluri din Statele Unite au scăzut puternic din cauza trecerii clienţilor în mediul online.

Compania de comerţ online Amazon ar putea genera probleme suplimentare în sectorul de retail prin decizia de trece pe piaţa alimentelor, achiziţionând compania Whole Foods cu 13,7 miliarde de dolari. În plus, Amazon a lansat propriul serviciu de vânzări de îmbrăcăminte.

Manevra Ikea intervine în contextul în care şi alte companii mari de retail depun eforturi pentru a se adapta noului context. Walmart a luat măsuri pentru a accelera procedurile de returnare a mărfurilor la magazinele de materiale de construcţie, argumentând că existenţa fizică a mii de puncte de lucru îi oferă un avantaj faţă de Amazon, unde clienţii pot returna produsele doar prin poştă. Walmart a promis că returnarea produselor de către clienţi se va face în doar 30 de secunde, notează Financial Times.

La fel ca alte companii de talia sa, Ikea a luat cu greu decizia de a deveni activă în mediul online. Însă, acum, cea mai mare companie de retail care vinde piese de mobilier vrea să modifice modelul. Torbjörn Lööf afirmă că una dintre priorităţi va fi comerţul online în toate ţările. În plus, Ikea experimentează un nou format al magazinelor, care include puncte în centrele oraşelor, magazine specializate cu statut temporar şi centre comerciale mai mici.

"În mod tradiţional, reţeaua Ikea se axa pe vânzări în centre comerciale mari. Acest lucru se schimbă, apar provocări privind modul de a face afaceri. Învăţăm rapid şi mergem înainte", a precizat Lööf, pentru FT.

Citeşte şi: Mica REMANIERE a Guvernului Tudose din această săptămână. Ce miniştri s-ar putea afla pe LISTA NEAGRĂ a premierului

Citeşte şi: Sfânta Parascheva | Cel mai mare pelerinaj ortodox din România a început la Iaşi: 6.000 de persoane aşteaptă să ajungă la racla cu moaştele sfintei

Citeşte şi: Ministrul Răzvan Cuc: Angajaţii Tarom care vor fi disponibilizaţi nu vor mai primi 18 salarii