Potrivit raportului de 43 de pagini, realizat pe baza informaţiilor verificate de un grup de lucru, la 15 ianuarie, de exemplu, forţele israeliene de apărare i-au ordonat unui băiat în vârstă de 11 ani dintr-un oraş din sud vestul oraşului Gaza să deschidă nişte pachete palestiniene, probabil pentru a nu fi răniţi în cazul în care acestea conţineau explozibili. Apoi l-au forţat pe acesta să meargă înaintea lor, iar în momentul în care au fost atacaţi "băiatul a rămas în faţa grupului", se menţionează în raport. Ulterior, acesta a fost eliberat.
În studiul întocmit de ONU au fost citate "informaţii credibile" care acuză gruparea palestiniană Hamas că a folosit "scuturi umane" şi a pus în pericol viaţa civililor. Dar cele mai multe critici sunt aduse Israelului.
Raportul menţionează şi alte două presupuse incidente desfăşurate la 3 ianuarie. După ce o casă a fost lovită de un obuz al unui tanc, un bărbat şi cei doi fii ai săi, ambii în vârstă de 11 ani, au ieşit din locuinţa lor pentru a constata pagubele. "În momentul în care au ieşit din casa lor, militarii IDF i-au împuşcat mortal sub privirile fiicei", potrivit raportului. În al doilea caz, "militarii israelieni au pătruns într-o locuinţă a unei familii din cartierul Zeitun din oraşul Gaza. În pragul uşii i-au cerut tatălui să iasă, apoi l-au împuşcat mortal, fără a-l avertiza, în timp ce acesta îşi ţinea în mână actele de identitate şi avea braţele ridicate, apoi au început să tragă la întâmplare şi fără avertizări în camera unde se adăpostea restul familiei".
Potrivit raportului ONU, acţiunile Israelului au fost calificate ca fiind disproporţionate. Dintre cele 1.453 de persoane ucise în conflit, 1.440 erau palestinieni, inclusiv 431 de copii şi 114 femei. Un număr de 13 israelieni au fost ucişi dintre care trei civili şi zece militari.
Purtătorul de cuvânt al premierului Ehud Olmert, Mark Regev, a calificat raportul ca fiind un alt exemplu de atitudine "unilaterală şi nedreaptă a raportorului Consiliului pentru Drepturile Omului, un consiliu care a fost criticat de către secretarul general (al ONU) şi de predecesorii săi din cauza atitudinii lipsite de echilibu în privinţa Israelului".