Probleme uriaşe în Canada: întreruperea internetului a fost cauzată de lucrări de întreţinere
Directorul general al companiei, Tony Staffieri, a declarat că defecţiunea a survenit în urma „unei actualizări de întreţinere în reţeaua principală”.
Transporturile, serviciile bancare şi serviciile de urgenţă au fost afectate, iar liniile telefonice de urgenţă 911 şi bancomatele bancare au fost indisponibile. Canadienii s-au adunat în cafenele şi biblioteci pentru a găsi o conexiune la internet.
Întreruperea serviciilor a început vineri la ora locală 04:30 şi a durat mai mult de 15 ore, dar majoritatea serviciilor au fost restabilite, au precizat reprezentanţii companiei. Întreruperea a avut un efect uriaş asupra unei game largi de servicii din Canada, reamintind cât de dependentă a devenit societatea de comunicaţiile moderne.
Multe servicii 911 au raportat dificultăţi cu apelurile primite, iar spitalele au cerut personalului de gardă să vină la serviciu până la rezolvarea problemei. De asemenea, întreruperea a dus la anularea unor evenimente sportive şi mondene.
În provincia Quebec, un tribunal din Montreal a fost nevoit să amâne o audiere într-un proces urmărit de canadieni deoarece funcţionarii din închisoare nu au reuşit să se conecteze la un sistem de videoconferinţă.