Potrivit unor imagini difuzate de postul de televiziune Globo News, o cantitate enormă de apă ţâşnea din conducta spartă, luând tot ce-i ieşea în cale de la maşini la gunoaie sau case şubrede. Un munte de resturi s-a format în urma trecerii apei.
Spargerea conductei de apă a fost confirmată de compania municipală a apelor Cendrela. Furnizarea apei şi curentului electric a fost întreruptă în cartierul afectat.
Potrivit Globo News, pompierii au intervenit în ajutorul locuitorilor, punându-i în bărci gonflabile, iar numeroase ambulanţe au fost trimise la faţa locului pentru a-i prelua pe răniţi.