La bordul feribotului se aflau 94 de persoane. Una dintre ele, un membru al echipajului, a fost dată dispărută. Toate celelalte persoane au fost salvate.
„Era mult fum. Era foarte clad. Focul era imens”, declară un pasager.
Potrivit Pazei de Coastă japoneze, incendiul a izbucnit într-unul dintre numeroasele camioane care se aflau la bordul feribotului. Ulterior, flăcările s-au propagat.
O serie de nave de salvare au fost trimise la faţa locului, imediat ce a fost lansată o alertă.