Femeia a declarat că fotografia de pe cardul de identitate şi de pe paşaport a fost modificată pentru a oferi o reprezentare caricaturală a nasului coroiat asociat în mod stereotip şi rasist evreilor, a relatat Daily Mail. Aceasta a adăugat că s-a simţit umilită de situaţie, cu atât mai mult cu cât ar fi văzut poza dupăce a fost realizată şi atunci arăta perfect normal. Pretinde că personalul şi-ar fi putut da seama de originile ei evreieşti după nume şi după Steaua lui David care figura pe unele acte de angajare.
„Mi-aş dori să fi reacţionat mai devreme, dar nu m-am simţit în stare atunci şi am pus pur şi simplu documentele într-un sertar”, a mărturisit femeia. „Uneori e nevoie ca cineva să confirme o idee pe care ai avut-o ca să înţelegi că reacţiile tale sunt întemeiate.”
Poliţiştii au transmis că iau situaţia în serios, cu toate că fotografia ar putea arăta diferit de realitate din cauza umbrelor sau rezoluţiei slabe.