Femeia, numită în documentele procesului ca N.E., se afla la un magazin al companiei T-Mobile în noiembrie pentru a returna un telefon stricat.
Aceasta le-a dat voie angajaţilor să pregătească telefonul pentru un transfer de date. Între timp, femeia a decis să se plimbe prin magazin şi să se uite la celelalte modele de telefoane.
N.E. şi-a păstrat căştile wireless AirPods în urechi, acestea fiind conectate la telefon în timp ce angajaţii îl foloseau.
„Auzea sunete ciudate pe fundal şi nu îşi dădea seama de unde veneau”, declară avocatul femeii, Christian McOmber.
Femeia s-a întors la tejghea, unde i-a văzut pe cei doi angajaţi cum râdeau în timp ce se uitau la telefonul ei. Unul dintre angajaţi, Victor, este numit personal în procesul intentat. Numele lui de familie nu este precizat.
Femeia şi avocatul său cer daune şi o promisiune din partea companiei T-Mobile de a-şi monitoriza mai bine angajaţii şi de a preveni astfel de comportamente în viitor.
„A fost marcată de acest incident”, a declarat McOmber. „A fost o traumă pentru ea. Ceea ce s-a întâmplat este egal cu un viol”, a continuat avocatul.
Femeia a plecat din magazin plângând şi şi-a sunat logodnicul. Acesta a încercat să reclame incidentul la departamentul pentru relaţii cu clienţii al companiei. Un reprezentant i-a spus că departamentul pentru resurse umane o să inspecteze incidentul. Totuşi, cei doi nu au primit niciun răspuns din partea companiei. Un prieten din partea lui Victor a contactat-o pe femeie şi i-a cerut să renunţe la proces, scriu documentele de la tribunal.
„M-am simţit lipsită de valoare. Asftel de lucruri sunt foarte intime”, spune N.E. „M-am simţit fără putere”, a adaugat femeia.