Rapperul şi-a exprimat furia şi supărarea faţă de companie pe reţeua de socializarea Twitter.
„Oameni, sunteti idioţi @united Cum de mi-aţi pus câinele în zborul greşi???? Am nevoie de răspunsuri”, a scris rapperul.
You guys r idiots @united HOW U PUT MY DOG ON THE WRONG FLIGHT???? I need answers
— ScHoolboy Q (@ScHoolboyQ) July 14, 2017
ScHoolboy Q, al cărui nume real este Quincy Matthew Hanley, a declarat că călătorea alături de patrupedul său din Missouri în Burbank, California. Cu toate acestea, în timpul unei escale în Denver, membrii companiei aviatice i-au schimbat în mod eronat căţelul său cu un altul.
Rapperul a ajuns la destinaţie, în Burbank, unde şi-a dat seama că animalul său de companie, pe nume Yeeerndamean, a fost încurcat cu un alt căţel. Patrupedul său fusese transportat, de fapt, în oraşul Chicago.
Rapperul a declarat pentru CNN că plănuieşte să dea în judecată compania aviatică.
Într-un comunicat de presă, membrii United Airlines au declarat că Yeeerndamean a fost înapoiat stăpânului vineri seară.
„Câinele clientului nostru a revenit în siguranţă stăpânului vineri seară. Am intrat în legătură cu clientul nostru pentru a-i cere iertare pentru greşeală şi îi vom oferi despăgubiri”, au mai declarat reprezentanţii companiei.
United Airlines a intrat de mai multe ori în atenţia opiniei publice atrăgând critici după ce la bordul avioanelor companiei s-au petrecut mai multe incidente. Printre cele mai grave s-a numărat cel în care un pasager, medicul David Dao, a fost dat afară cu forţa înainte de decolarea unui zbor, după ce acesta a refuzat să-şi cedeze locul unui angajat al companiei.
O altă criză de imagine pentru companie a fost la finalul lunii aprilie, după ce un iepure de talie mare şi extrem de valoros a murit în timpul unui zbor între Marea Britanie şi SUA.
Tot în acest an, un pilot United Airlines a cerut unei familii musulmane, cu trei copii mici, să coboare din avionul pe cale să decoleze, pe motive de „siguranţa zborului”. Întreaga scenă a fost filmată.