Utilizatorii susţin că mai multe postări ce au legătură cu incidentul au dispărut de pe profilurile de Twitter. „Foarte ciudat, Twitter pare că şterge tweet-urile negative despre United Airlines, inclusiv al meu.“ spune un utlizator numit Jay Beecher.
„Tweet-ul meu despre United Airlines a fost şters. Dar asta nu va opri oamenii să discute subiectul“, scrie şi Terry Arnold.
Câţiva oamenii chiar sugerează că Twitter este plătit să monitorizeze tweet-urile care privesc compania United Airlines şi să le şteargă. Alţii spun că Twitter şterge chiar postările despre faptul că Twitter şterge mesaje.
Very strange- twitter seem to be deleting negative tweets about @united Airlines, including mine…
— Jay Beecher (@Jay_Beecher) April 10, 2017
Anybody else tweet about @united and had your tweet deleted?
— Mick Ferry (@MickFerry) April 10, 2017
My tweet about #united was deleted. But that will not stop what happened being talked about.
— Terry Arnold (@TalkIBC) April 11, 2017
Totuşi, confrom The Independent, Twitter nu şterge mesaje ci le cere utilizatorilor să-şi şteargă mesajele dacă nu se supun regulilor site-ului sau suspendă contul utilizatorilor. Cel mai probabil postările sunt ascunse de anumite setări automate ale site-ului, care au ca scop identificarea abuzurilor şi prevenirea răspândirii lor în mediul online.
Un pasager a fost dat afară cu forţa dintr-un avion United Airlines, după ce acesta a refuzat să-şi cedeze locul unui angajat al companiei.