Un sibian a reclamat la OPC un gel pentru potenţă care nu avea efect

Bărbatul a sunat la Oficiul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului pentru a reclama că gelul cumpărat nu îşi face efectul, iar inspectorul de serviciu i-a cerut acestuia să se prezinte la sediul instituţiei cu ambalajul produsului şi cu bonul, pentru a putea face cercetări.

"Un cetăţean din Sibiu a telefonat la Protecţia Consumatorilor, i-a răspuns inspectorul de serviciu de la preluarea reclamaţiilor şi a reclamat faptul că a cumpărat de la un magazin sex shop din Sibiu gel pentru potenţă şi erecţie în valoare de 70 de lei", a declarat, marţi, Vasile Ionaş, directorul OJPC Sibiu.

"Consumatorul reclama faptul că produsul nu îşi face efectul. În aceasta situaţie, inspectorul de serviciu, pentru a obţine nişte date suplimentare, l-a invitat pe consumator la Oficiu în eventualitatea vizionării ambalajului, să verificăm dacă există nişte instrucţiuni de utilizare şi un eventual termen de valabilitate. Omul în acest caz nu s-a mai prezentat la Protecţia Consumatorilor, invocând faptul că îi este ruşine", a adăugat Vasile Ionaş.

Din cauză că nu au alte informaţii, inspectorii OPC nu pot face un control la sex shop şi nu îl pot ajuta în niciun fel pe reclamant.

Anual, la sediul Oficiului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului din Sibiu sunt primite zeci de apeluri cu reclamaţii inedite, însă cele mai multe rămân doar la stadiul de amuzament, din cauza necooperării ulterioare a celor nemulţumiţi.

O altă reclamaţie inedită a fost făcută la sfârşitul anului trecut, când un gălăţean a reclamat la OPC o linie telefonică erotică, nemulţumit că nu a fost satisfăcut. Cercetările întreprinse de inspectorii OJPC Galaţi au dovedit însă că plângerea nu era întemeiată, serviciile oferite fiind considerate de bună calitate.