Ambasada României la Londra a sesizat compania încă din cursul dimineţii.
Virgin Media şi-a prezentat scuze şi a dat asigurări că orice mesaj ofensator al spotului a fost neintenţionat. Compania a dat asigurări părţii române că "a acţionat imediat pentru retragerea filmuleţului de pe Youtube" şi a promis că va reface secvenţa care a provocat nemulţumire şi o va republica.
Turnul Eiffel în cazul Franţei, un cartier vestit în cazul Olandei, Colosseumul în cazul Italiei şi un grup de bărbaţi cu burţi mari şi lanţuri imense în cazul României sunt imaginile folosite în spoturi de prezentare a echipelor care participă la Euro 2008, difuzate pe site-ul Virgin Media.