Secretul succesului Coca-Cola: De ce compania nu va produce niciodată băuturi alcoolice

Omul turc de afaceri Muhtar Kent (59 de ani) a prins gustul afacerilor încă de pe băncile şcolilor de business pe care le-a absolvit în Anglia. Cu un tată consul, Kent a părăsit ţara natală în favoarea Londrei la vârsta de 19 ani. Puţin mai târziu, a ajuns să lucreze la birourile Coca-Cola din Statele Unite, după ce a găsit un anunţ într-un ziar din Anglia. Fostul agent de vânzări şi-a depăşit în timp condiţia, descoperind tainele marketingului, ale distribuţiei şi logisticii. Din iulie 2008 conduce o companie cu 33 de milioane de fani declaraţi pe reţelele de socializare.

Astăzi, Kent spune că a încercat să reîntinerească perspectivele Coca-Cola, cultura corporatistă uşor "arogantă" şi să reinvesteasca costurile dividendelor în promovarea şi dezvoltarea brandului.

Directorul a vorbit, printre multe altele, şi despre schimbările care au avut loc la boardul corporaţiei americane din 1997, când CEO-ul Roberto Goizueta a murit. "Ei bine, am avut doi CEO pe termen scurt, într-o perioadă în care nu reuşeam să găsim soluţia pentru a creşte în vânzări. Apoi, predecesorul meu, Neville Isdell, a clarificat din start că s-a întors în companie pentru o scurtă perioadă de timp. Voia să se retragă definitiv. Văzuse că firma îşi pierduse suflul. Ne pierdusem respectul de sine şi pierdusem esenţa business-ului nostru. Devenisem aroganţi. Neville a fost cel care ne-a scos din acest impas", a explicat şeful actual al Coca-Cola.

Citeşte mai multe despre secretul succesului Coca-Cola pe www.incont.ro.