Potrivit ISU Sibiu, niciuna dintre cele aproximativ 20 de persoane care erau în telecabină în momentul producerii avariei nu a suferit probleme medicale.
„Sunt două telecabine: una pe urcare şi alta pe coborâre. Aproximativ 20 de persoane erau în telecabină. Nu au fost semnalate probleme medicale. A intervenit Salvamont împreună cu angajaţii de la telecabină. Problema s-a remediat după aproximativ 30 de minute”, arată ISU Sibiu.
Practic, cele două telecabine – una care urcă de la Bâlea Cascadă la Bâlea Lac şi alta care coboară s-au blocat pe traseu, din cauza unei probleme tehnice.
Traseul de la Bâlea Cascadă la Bâlea Lac poate fi realizat doar cu telecabina, Transfăgărăşanul fiind închis până în vară.