Potrivit comisarului şef al Oficiului pentru Protecţia Consumatorului (OPC) Buzău, Nicuşor Dinulescu, reclamaţia a fost transmisă prin poştă. În scrisoare reclamanta menţionează că „subnumitul M.P. din comuna Cătina lucrează la o societate de telefonie şi are în casa lui un aparat care se folosea în securitate, iar cu acest aparat ascultă convorbirile tututor cetăţenilor din ţară, folosindu-se de acest aparat depistează subiectele care se dau la concursurile pe care numai el le câştigă şi fură astfel dreptul colegilor lui. Acest aparat îl are de mulţi ani şi este de la fostul lui şef”.
În aceeaşi scrisoare reclamanta mai susţine că vecinul ei s-ar folosi de aparatul respectiv pentru a asculta convorbirile intime, iar discuţiile le-ar stoca şi s-ar folosi de ele pentru a destrăma familii fericite: „Cu acest aparat depistează intimităţile unor familii făcând multe dezbinări având casete şi audio şi video în casa lui”.
În aceste condiţii, buzoianca cere comisarilor de la Protecţia Consumatorilor să ia atitudine şi să-i confişte aparatul consăteanului său: „Vă rog frumos, dacă este posibil, să i se ia acest aparat şi aş dori să nu-i aduceţi la cunoştinţă acestui individ reclamaţia mea pentru că mă tem de familia lui, sunt nişte persoane foarte periculoase”.
Odată primită o reclamaţie, comisarii de la OPC ar trebui să verifice dacă cele sesizate se confirmă, însă în acest caz directorul OPC, Nicuşor Dinulescu, susţine că nu stă în competenţele instituţiei pe care o conduce să ancheteze un astfel de caz.