La operaţiunea de salvare a participat şi Poliţia Locală El Paso, sprijin venind şi de la Unitatea Militară de Urgenţă (UME) şi de la Garda Civilă. Echipa de salvare a constatat că 3 stupi erau parţial vizibili, în timp ce ceilalţi 2 erau complet acoperiţi.
Un al 6-lea stup, din păcate, nu a supravieţuit „dar poate pentru că era slab înainte de a erupe vulcanul”, explică Elías González, preşedintele Agrupación de Defensa Sanitaria (ADS) Apicultorilor din La Palma, care explică fenomenul.
Albinele au supravieţuit pentru că, în principal, lapilli mici (n.r. – fragmente de lavă) i-au acoperit, permiţându-le astfel să treacă puţin aer. În plus, mierea, care încă nu fusese strânsă de apicultor, le-a permis să nu moară de foame.
Agenţii au fost nevoiţi să sape, pentru a le localiza şi a le salva, primind câteva sfaturi: primăvara, un stup poate găzdui între 30.000 şi 40.000 de albine şi între 20.000 şi 25.000 când sunt mai puţine flori, cu al căror polen se hrănesc.