Tânara susţine că a fost agresată fizic de un şofer Bolt care iniţial îi refuzase comanda. Aceasta şi-a povestit întreaga păţanie pe Facebook în cursul zilei de marţi. Compania Bolt a răspuns printr-un mesaj la postarea tinerei prin care îi sunt oferite scuze. De asemenea, compania a precizat că respectivul şofer a fost blocat şi nu mai poate efectua alte curse.
”În jurul orei 14.00, comand un Bolt în Sector 4, la cafeneaua ONG-ului la care lucrez. Aşteptam un VW Jetta cu numere de Mureş, condus de Adrian. Mă uit stânga-dreapta, nimic. Îl sun pe şofer, îmi închide. În aplicaţie îmi scria că şoferul mi-a anulat cursa pe motiv de neprezentare şi că mi s-a extras din cont o sumă din oficiu. Mă grăbeam. Comand o altă maşină. Tot el îmi acceptă cursa. Îl sun iar. – Unde sunteţi? – Pe Şerban Vodă. – Eu v-am chemat pe Petru Cercel. – Bine. Vă caut. Mi-am dat seama că nu l-am văzut de prima dată pentru că, nu doar că nu a venit la punctul indicat, dar avea şi alte numere de înmatriculare.
Urc în maşină. -Domnule, de ce aţi anulat cursa şi mi-aţi încasat banii dacă nu aţi venit unde am pus pin-ul şi mai aveţi şi alte numere de înmatriculare decât cele din aplicaţie? Cum era să vă găsesc? Enervat, îmi spune că sunt o tupeistă şi o nesimţită şi să cobor din maşină că el nu mă duce nicăieri. Dă să anuleze cursă pe motiv, din nou, de neprezentare. – Eu nu cobor. Mi-aţi acceptat cursa, vă rog să mă duceţi. Cum să ziceţi că eu nu m-am prezentat la comanda, dacă sunt aici, în maşina dvs.? S-a enervat şi mai tare, a coborât din maşină, a deschis portiera mea şi m-a smucit de un braţ. M-am tras şi am urlat să nu pună mâna pe mine, moment în care m-a tras iar şi m-a izbit de câteva ori cu capul de plafonul maşinii. M-a tras din maşină şi m-a trântit pe jos în stradă. M-am ridicat, timp în care a demarat în trombă”, şi-a început tânara povestea.
Aventura a continut până târziu în seara pentru că victima a fost să depună plângere la poliţie, dar şi la INML pentru a obţine un certificat medico-legal.