Cum te poţi apăra ca turist de abuzurile hotelierului sau proprietarului de pensiune
Ministerul Dezvolării Regionale şi Turismului (MDRT) le transmite prin intermediul incont.ro celor aflaţi în situaţii similare că pot adresa sesizări la Direcţia Generală Control şi Autorizare pentru Turism (Bd. Dinicu Golescu 38, Sector 1, Bucureşti, tel.: 0372.14403(, pe fax, la nr. 0372.144037, sunând la tel verde 0800 868 282, sau pe mail, la adresa info@mdrt.ro.
După primirea unei sesizări, o echipă de control din cadrul direcţiei de specialitate a Ministerului se deplasează la structura de primire turistică, ce face obiectul sesizării pentru a verifica aspectele reclamate, în măsura în care, prin natura lor, sunt în responsabilitatea MDRT.
În cazul în care aspectele semnalate sunt de competenţa altei instituţii publice, ministerul le redirecţionează respectivei instituţii, spre soluţionare, conform legii.
Citeşte mai multe despre abuzurile hotelierului sau proprietarului de pensiune pe www.incont.ro