Potrivit Inspectoratului pentru Situaţii de Urgenţă Bucureşti, incidentul a avut loc în jurul orei 8.40, după ce o canapea aflată pe holul etajului patru al unui bloc de pe Bulevardul Gheorghe Şincai a luat foc, probabil din cauza unei ţigări. Flăcările au cuprins şi uşile de la două apartamente, iar scara s-a umplut de fum.
Speriată, o tânără de 23 de ani, care locuia într-un apartament situat la etajul patru, împreună cu soţul şi copilul ei, a încercat să iasă din casă pe geam. Ea a legat un prelungitor de calorifer şi a coborât de la fereastra locuinţei. Femeia a alunecat însă şi a căzut pe copertina scării blocului, rupându-şi un picior. De acolo, ea a fost coborâtă de pompieri cu ajutorul unei autoscări, după care a fost transportă de un echipaj SMURD la Spitalul Bagdasar Arseni.
Flăcările din scara blocului au fost stinse de pompieri, care au intervenit cu două autospeciale cu apă şi spumă şi o descarcerare. De asemenea, la faţa locului s-au aflat şi două echipaje SMURD. Un alt locatar al blocului s-a intoxicat cu fum, acesta refuzând să fie transportat la spital.