Părinţii copilului, doi tineri de 38 de ani, se aflau într-un bar din centrul oraşului când au început să se certe. Vânzătoarea a observat mai întâi fetiţa în cărucior, alături de mama şi tatăl ei. Apoi a văzut că părinţii au pus-o înapoi în maşină, au închis uşile şi, în loc să urce în maşină, au început din nou să se certe.
Aerul era fierbinte, peste 30 de grade. O femeie a văzut că fetiţa plângea în maşină, s-a apropiat de părinţi şi le-a cerut să o ducă la bar, fără succes.
Aşa că a sunat la 112.
La scurt timp după aceea au sosit o ambulanţă şi poliţiştii.
Mama, originară din Castelli, a fugit, dar a fost prinsă după o oră. Tribunalul pentru Minori din Roma a suspendat autoritatea celor doi şi a dispus plasarea copilului într-un centru, conform La Repubblica.