Paige Olsen l-a adoptat în copilărie şi a mărturisit că a fost dragoste la prima vedere. Au fermecat-o urechile sale „extravagant de lungi”, care au crescut odată cu el.
Femeia, însă, nu I le-a măsurat niciodată şi nici nu s-a gândit niciodată că o împartă casa cu câinele cu cele mai lungi urechi din lume.
Asta până când, datorită „plictiselii pandemice”, a avut mai mult timp şi a decis să aplice pentru omologarea recordului.
Urechile lungi nu sunt o problemă pentru Lou şi nu necesită o atenţie specială, în afară de mai mult timp de curăţare.
Iarna, câinele poartă un încălzitor pentru gât, astfel încât pavilioanele lungi rămân calde chiar şi atunci când merge prin zăpadă.
Altfel, Lou este un câine normal, iar Paige speră că acest titlu „va inspira mulţi oameni să îmbrăţişeze unicitatea fiecărui animal de companie şi să-i iubească pentru totdeauna”.