Primăria Ploieşti a instalat în spitale telefoane de la care pacienţii îşi pot anunţa nemulţumirile

Primăria municipiului Ploieşti a instalat în cele două unităţi sanitare pe care le administrează, Spitalul Municipal şi Spitalul de Boli Infecţioase, şapte telefoane de la care pacienţii pot apela gratuit cabinetul primarului Andrei Volosevici, dispeceratul primăriei şi Poliţia Locală, pentru a anunţa nemulţumirile legate de modul în care este administrat spitalul, dar şi de calitatea actului medical.

Cinci dintre cele şapte telefoane au fost amplasate în cele cinci secţii ale Spitalului Municipal Ploieşti.

Primarul municipiului Ploieşti, Andrei Volosevici, a declarat corespondentului MEDIAFAX că pacienţii internaţi în cele două spitale au posibilitatea să reclame de la nemulţumirile legate de curăţenie, până la cele privind calitatea actului medical.

Sesizările şi recomandările care vor fi făcute prin intermediul apelurilor telefonice vor fi utilizate pentru îmbunătăţirea calităţii serviciilor în cele două spitale, în timp ce reclamaţiile referitoare la prestaţia cadrelor medicale vor fi înaintate Direcţiei de Sănătate Publică (DSP) Prahova, a precizat Andrei Volosevici.

Primarul municipiului Ploieşti a adăugat că, începând de miercurea viitoare, fiecare pacient care va fi internat în Spitalul Municipal Ploieşti sau în Spitalul de Boli Infecţioase va primi un formular care îi va aduce la cunoştinţă drepturile şi obligaţiile, iar prin intermediul acestora bolnavii vor fi informaţi inclusiv despre faptul că îşi pot spune nemulţumirile prin intermediul telefoanelor gratuite.