Potrivit realizatorilor studiului, impulsionat de criza sanitară, traficul total de internet fix a înregistrat o creştere excepţională în anul 2020 (51%), traficul mediu lunar de internet fix/locuitor fiind de 44 GB/lună.
La nivel naţional, în medie, 7 din 10 gospodarii deţin o conexiune de internet fix, adică 8/10 gospodarii urbane si 6/10 gospodarii rurale. Acest decalaj s-a redus pe parcursul lui 2020, ritmul de creştere a numarului de conexiuni din rural (+16%) fiind mult peste cel din urban (+4%).
În ceea ce priveşte internetul mobil erau 20,4 milioane de conexiuni active la sfârşitul lui 2020 (+3%), două treimi (13,6 milioane) fiind conexiuni 4G sau 5G (+13%).
Traficul total de internet mobil a crescut cu 30% faţă de 2019, astfel că traficul mediu a ajuns la 4,9 GB/luna/locuitor.
La capitolul telefonie erau 22,6 milioane de cartele SIM active de telefonie mobilă, dintre care 60% pe bază de abonament şi 40% pe baza de cartele preplătite.
Numărul cartelelor SIM preplătite de telefonie mobilă active a înregistrat o scădere anuală de 6%, în timp ce numărul de cartele SIM cu abonament a crescut cu doar 3%, astfel că numarul total de cartele SIM active a înregistrat o uşoară scădere de 0,3%.
În 2020, traficul mediu de telefonie mobilă efectuat de un locuitor a fost de 5 ore şi 8 minute/luna, respectiv de 30 SMS-uri/lună, astfel că traficul total de voce a avut o creştere anuală de 8%.
În ceea ce priveşte televiziunea erau 7,8 milioane de abonamente la servicii TV, dintre care 5,8 milioane erau abonamente prin cablu.