- Home
- Politic
- Economic
- Social
- Externe
- Sănătate
- Sport
- Life-Inedit
- Meteo
- Healthcare Trends
- Economia digitală
- Angajat în România
- Ieși pe plus
- Video
Sesizările pacienţilor şi medicilor, preluate acum şi pe e-mail
Ministerul Sănătăţii pune la dispoziţie, începând de marţi, pentru înregistrarea plângerilor cetăţenilor şi ale medicilor, o adresa de e-mail cetedoare@ms.ro, creată pentru a ajuta la decongestionarea liniei telefonice gratuite lansate în urmă cu o zi, în cadrul campaniei "Ce te doare?".
Sesizările pacienţilor şi medicilor, preluate acum şi pe e-mail (Imagine: Mediafax Foto)
Conducerea Ministerului Sănătăţii, a decis să recepţioneze sesizările privind problemele din Sănătăte şi prin e-mail, la adresa cetedoare@ms.ro, hotărârea fiind luată în urma numărului mare de apeluri înregistrate la linia gratuită 0800 800 885.
"Luni, ziua în care a fost deschisă linia verde, au fost înregistrate zeci de apeluri, dar unele persoane stăteau la telefon mai mult de un sfert de oră, blocând linia telefonică. Mai mult, unii au telefonat doar pentru a-şi pârî colegii de serviciu, iar ministrul Sănătăţii a explicat că nu vor fi luate în seamă astfel de apeluri. De marţi, pacienţii şi medicii pot semnala problemele cu care se confruntă în sistemul medical şi prin e-mail, cele două instrumente funcţionând simultan", a explicat Oana Grigore, director adjunct în MS.
Ministerul Sănătăţii îi asigură pe cei interesaţi că sistemul de înregistrare a problemelor funcţionează, deşi numărul mare de apeluri poate crea limitări tehnice în preluarea sesizărilor.
ULTIMELE ȘTIRI
-
Adrian Sârbu: Cu cât ești mai dezamăgit, cu atât trebuie să mergi duminică la vot și să pui ștampila exclusiv pe alb!
-
Ciolacu efectuează o vizită de lucru la Budapesta: Vreau să îmi finalizez mandatul cu obţinerea deciziei intrării depline în Schengen
-
Şef al armatei britanice: „Suntem pregătiţi să luptăm cu Putin în Europa de Est”
-
Florian Coldea şi Dumitru Dumbravă rămân sub control judiciar
Reprezentanţii MS îi încurajează pe cei care pot face uz de mijloace electronice să folosească adresa de e-mail cetedoare@ms.ro, pentru a permite utilizarea numărului verde preponderent celor care nu au astfel de posibilităţi.
Cele două instrumente stau la dispoziţia pacienţilor, care pot sesiza probleme în asigurarea asistenţei medicale, precum şi a medicilor, care sunt încurajaţi să informeze ministerul cu privire la problemele întâlnite în exercitarea profesiei.
Citeşte şi:
Conținutul website-ului www.mediafax.ro este destinat exclusiv informării și uzului dumneavoastră personal. Este interzisă republicarea conținutului acestui site în lipsa unui acord din partea MEDIAFAX. Pentru a obține acest acord, vă rugăm să ne contactați la adresa vanzari@mediafax.ro.
PROSPORT.RO
ŞTIRILE ZILEI
-
ieri, 22:45
FC Botoşani-FCSB 1-0, în meciul restanţă din etapa a 4-a a Superligii
-
ieri, 22:36