STS: 2021 este anul cu cele mai puţine apeluri non-urgente de la introducerea numărului 112

Dacă în anii 2004-2005, non-urgenţele reprezentau peste 90% din totalul apelurilor, numărul acestora a scăzut anul trecut până la 40,73%.

În anul 2021, operatorii STS 112 au preluat 10.337.426 de apeluri, cu 102.831 mai multe faţă de anul precedent. Dintre acestea, 6.127.023 (aproape 60%) au fost urgenţe reale, pentru care a fost necesară intervenţia agenţiilor specializate: Ambulanţă, ISU-SMURD, Poliţie, Jandarmerie, Salvamont. Diferenţa, de peste 4,2 milioane, o reprezintă apeluri efectuate din eroare, solicitări de informaţii, farse şi un procent redus de apeluri injurioase.

În cele 12 luni ale anului trecut către Ambulanţă au fost transferate 51,23 % dintre apeluri, către Poliţie 22,60 %, către ISU-SMURD 19,03 %, către Jandarmerie 4,44 % iar spre alte agenţii 2,69 %.

Judeţele cu cel mai ridicat procent de apeluri urgente, raportat la numărul total sunt Cluj – 70,62%, Timiş – 69,94% şi Bucureşti-Ilfov – 68,20%.

Judeţele cu cel mai ridicat procent de apeluri non-urgente, raportat la numărul total, sunt Gorj – 62,41%, Mureş – 58,64% şi Covasna – 56,42%

Operatorii STS au preluat cele mai multe apeluri în data de 18 octombrie 2021 – 57.797, iar dintre acestea 11.272 au reprezentat apeluri privind COVID-19.

La Serviciul de urgenţă 112 s-au primit, în 2021, 929.915 de apeluri pe problematica noului coronavirus. Cele mai multe apeluri COVID s-au preluat în luna octombrie – peste 247 de mii de solicitări la nivel naţional, având o medie de 8.000 de apeluri COVID/zi.

În fiecare an, pe 11 februarie este marcată Ziua Europeană a Numărului de Urgenţă 112.