Surpriza unei femei din Galaţi: a comandat un iPhone 11 şi a primit o cutie cu şuruburi. Cum a răspuns magazinul reclamaţiilor

O femeie din Galaţi a avut o surpriză mare când i-a venit acasă noul telefon. A descoperit chiar când posta pe net.

Autorităţile au confirmat plângerea femeii din Galaţi păcălită când şi-a cumpărat un iPhone. Femeia are 64 de ani şi a comandat de pe net telefonul. A cerut să fie livrat la fiica ei acasă. Când aceasta a deschis cutia, telefonul era de negăsit.
Flanco, compania de la care a fost cumpărat telefonul, a emis un comunicat oficial.

"Produsul a plecat sigilat din depozitul nostru, acest lucru fiind verificat şi pe camerele din depozit. El a ajuns la client sigilat, prin intermediul curierului. Deşi vindem zeci de mii de astfel de telefoane nu am mai avut o asemenea problema pana acum", au spus cei de la Flanco. Ei au mai amintit clienţilor că aceştia pot să verifice coletul la primire.
Flanco a mai anunţat că a demarat o anchetă internă.

Din fericire pentru femeie, nu a cheltuit nimic. Prima rată urma să o plătească la finalul lunii.

Elena Pepene, femeia pagubită: A venit curierul la uşă, i-a dat telefonul. A intrat în casă, curierul a plecat. Când să desfacă cutia, ce a găsit? A găsit şuruburi, nituri. Vă spun sincer, a început să râdă şi poliţia de ceea ce a văzut în cutie. Mie nu mi-a venit să râd.