Când uraganul de categoria 4 a lovit coasta, provocând valuri de furtună de mai mulţi metri, Thomas a auzit strigătele de ajutor ale vecinei sale, Anne McIntosh. Fără să ezite, şi-a aruncat placa de surf pe fereastră şi a început să vâslească prin apele învolburate.
„Te vom prinde. Te vom prinde”, striga Thomas în timp ce se apropia de casa inundată a lui McIntosh. El a reuşit să o salveze pe aceasta, împreună cu fratele şi cumnata ei, care se refugiaseră pe tejghele.
McIntosh a descris momentul salvării pentru WTVT: „Ne-a salvat… la fel ca un înger”.
Thomas a continuat să „patruleze” zona, ghidat de un prieten cu o lanternă, salvând mai mulţi vecini, inclusiv un câine Saint Bernard pe care l-a aruncat pe fereastră şi l-a transportat pe placa de surf.
Uraganul Helene a provocat cel puţin 200 de decese în şase state din sud-estul SUA, dintre care 12 în comitatul Pinellas, Florida, unde se află plaja Indian Rocks.