Un modul informatic va înlesni comunicarea medicilor de la SCJU Sibiu cu aparţinătorii pacienţilor

Potrivit reprezentanţilor SCJU Sibiu, luni au fost puse în funcţiune două module informatice, Infospital şi SMS Feedback, după ce acestea au fost testate cu suuces.

Modulul Infospital va uşura comunicarea cu aparţinătorii. Acesta va permite spitalului ca în maxim două ore de la internarea pacientului să poată comunica aparţinătorilor desemnaţi anumite informaţii despre acesta. Practic, aparţinătorii desemnaţi vor primi prin sms cu un cod unic al pacientului şi ulterior, pe baza acestuia, alte informaţii cum ar fi: unitatea sanitară la care este internat pacientul, adresa, secţia, compartimentul, salonul, etajul, numele medicului curant şi numărul de telefon apelabil pentru detalii medicale.

De asemenea, modulul SMS Feedback monitorizează gradul de satisfacţie a pacienţilor şi a angajaţilor şi monitorizarea sindromului Burnout (epuizare profesională).

„Prin modulul Infospital, aparţinătorii vor fi informaţi mai rapid şi mai eficient cu privire la pacienţii internaţi iar prin facilităţile noi aduse de modulul sms – feedback vom colecta date importante despre derularea actului medical şi despre activitatea personalului. Toate aceste date creează premisele dezvoltării activităţii noastre şi pârghiile pentru a corecta ceea ce nu funcţionează, astfel încât să putem genera cele mai bune rezultate în relaţia cu beneficiarii serviciilor noastre”, susţin reprezentanţii spitalului.