În autoturism se aflau o femeie de 36 de ani şi doi copii. La locul solicitării s-au deplasat trei echipaje de pompieri din cadrul Detaşamentului Piatra Neamţ cu o autospecială pentru descarcerare, o autospecială de stingere şi o ambulanţă SMURD.
La sosirea forţelor de intervenţie, toate cele trei persoane erau ieşite din autoturism. Conducătoarea autoturismului a primit îngrijiri medicale la locul evenimentului după care a fost transportată la spital de echipajul SMURD.