Legătura a fost făcută în cadrul a două studii care urmează să fie revizuite de experți, unul realizat la OpenAI, care a analizat „peste 40 de milioane de interacțiuni ChatGPT” și sondaje destinate utilizatorilor, iar altul la MIT Media Lab, care a urmărit folosirea ChatGPT de către participanți timp de patru săptămâni.
Studiul MIT a identificat mai multe moduri în care vorbitul cu ChatGPT – fie prin text, fie prin voce – poate afecta experiența emoțională a unei persoane, dincolo de constatarea generală că o utilizare mai mare a dus la „o singurătate sporită și o socializare redusă”.
De exemplu, participanții care aveau deja încredere în chatbot și aveau tendința de a se atașa emoțional în relațiile umane s-au simțit mai singuri și mai dependenți emoțional de ChatGPT în timpul studiului. Totuși, aceste efecte au fost mai puțin severe cu modul vocal al ChatGPT, în special dacă ChatGPT a vorbit pe un ton neutru.
Discutarea subiectelor personale a avut, de asemenea, tendința de a duce la singurătate pe termen scurt și, în mod interesant, discuțiile cu ChatGPT despre subiecte mai generale au fost mai susceptibile de a crește dependența emoțională.
„Interacțiunile expresive din punct de vedere emoțional au fost prezente într-un procent mare de utilizare doar pentru un grup mic de utilizatori intensivi ai modului vocal avansat”, scrie OpenAI.