consumatori

Sin, Federal Mogul: Piaţa IT nu mai este condusă de nevoile companiilor, ci de consumatori

Piaţa de telefoane mobile a suferit o schimbare de paradigmă în ultimii ani, producătorii orientându-şi lansările în funcţie de nevoile consumatorilor şi nu ale marilor corporaţii, aşa cum se întâmpla înainte.

Câmpulung Moldovenesc, fără gaz din cauza unei avarii. Sunt afectate mai multe şcoli, iar pacienţii de la Spitalul de Psihiatrie au fost externaţi din cauza frigului

Municipiul Câmpulung Moldovenesc este nealimentat cu gaz natural, marţi dimineaţă, în urma unei avarii, fiind afectaţi peste 1.900 de consumatori, între care spitale şi şcoli, iar prefectul de Suceava susţine că această situaţie ar fi determinată de un dop de gheaţă aflat pe o conductă magistrală.

Consumatorii cred că, până în 2025, serviciile media vor fi gratuite

Aproape 50% dintre consumatorii de servicii media de la nivel internaţional consideră că, până în 2025, nu vor mai trebui să plătească pentru a avea acces la acestea, potrivit unui nou studiu, citat de broadbandtvnews.com.

STUDIU: Ţigările electronice nu îi ajută pe fumători să renunţe la viciu pe termen lung

Ţigările electronice nu sunt eficiente în a-i ajuta pe consumatori să renunţe la fumatul tradiţional decât pentru o scurtă perioadă de timp, acestea conţinând substanţe toxice canceroase, precum acroleină, acetaldehidă şi formaldehidă.

Drepturile consumatorilor în cazul întreruperilor repetate de curent electric, prezentate la emisiunea “În culisele energiei”, de la TVR1

Consumatorii au dreptul să fie informaţi cu privire la întreruperile în alimentarea cu energie electrică. Există reglementări care limitează numărul de întreruperi planificate anual de către operatorii de distribuţie pentru lucrări de investiţii şi de mentenanţă. De asemenea, numărul de ore de întrerupere a alimentării cu energie este limitat. Reglementările se referă atât la consumatorii din mediul urban, cât şi la cei din mediul rural.

BNR propune un grup de lucru privind soluţionarea alternativă a litigiilor consumatori – profesionişti

BNR propune formarea unui grup de lucru pentru a găsi cea mai potrivită formulă instituţională de transpunere a directivei europene privind soluţionarea alternativă a litigiilor dintre profesionişti şi consumatori, deşi ANPC a elaborat încă de anul trecut un proiect de lege, contestat însă de bănci.

GfK: 2014, cel mai bun de la declanşarea crizei în ceea ce priveşte încrederea românilor în economie şi finanţe

Anul 2014 a fost cel mai bun de la declanşarea crizei în ceea ce priveşte încrederea românilor în perspectivele financiare şi economice, veniturile au fost stabile, iar procentul celor care susţin că situaţia financiară a familiei lor a fost mai dificilă decât în 2013 este în scădere, arată GfK.

SONDAJ: Românii sunt tot mai optimişti, nivelul indicelui de încredere se apropie de media europeană

Încrederea românilor a urcat în aprilie-iunie pentru al treilea trimestru consecutiv şi se apropie de valoarea medie europeană, România ocupând locul 18 din 32 de ţări după acest indicator, care măsoară aşteptările despre piaţa muncii, situaţia financiară şi posibilitatea de a cheltui, arată Nielsen.

STUDIU: Unde îşi fac românii cumpărăturile

Şapte din zece români preferă pentru cumpărături marile centre comerciale, datorită prezenţei zonei de distracţie şi a unui hipermarket în cadrul acestora, în timp ce magazinele stradale sunt aproape "inexistente", doar 2% preferându-le ca destinaţie de shopping, arată un studiu al CBRE.

Ministrul Economiei: Lucrăm la elaborarea unei scheme de sprijin pentru marii consumatori de gaze naturale

Ministerul Economiei şi Ministerul Finanţelor Publice lucrează la elaborarea unei scheme de sprijin pentru marii consumatori de gaze naturale, a declarat joi ministrul Economiei, Constantin Niţă.

Comisar european: Două treimi din consumatorii români nu au încredere că justiţia le poate apăra drepturile

Comisarul european Neven Mimica a declarat, vineri, că aproximativ două treimi din consumatorii români nu au încredere că justiţia le poate apăra drepturile, dar a subliniat că, în general, gradul de conştientizare a drepturilor pe care le au a crescut în urma lansării campaniei din 2012.

ANALIZĂ: Românii sunt la fel de pesimişti ca în 2013 privind redresarea economiei şi veniturile în 2014

Românii sunt la fel de pesimişti ca în 2013 în ceea ce priveşte redresarea economiei şi veniturile în acest an, doar dorinţa de cumpărare fiind în uşoară creştere, potrivit indicatorilor GfK de la sfârşitul primul trimestru.

Aproape 190 de milioane de euro, pentru programul UE de protecţie a consumatorilor

Aproape 190 de milioane de euro este bugetul programului Uniunii Europene destinat protecţiei consumatorilor, pentru perioada 2014-2020, fondurile urmând să fie cheltuite, printre altele, pentru facilitarea accesului la mecanisme de reparaţie în caz de probleme, potrivit CE.

Suportarea de către consumator a unui cost pentru un premiu va fi considerată practică incorectă

Promovarea unui produs diferit de cel care a făcut, iniţial, obiectul publicităţii şi suportarea de către consumator a unui cost pentru un premiu sau beneficiu echivalent vor fi considerate drept practici incorecte, conform unui proiect de lege aprobat, miercuri, de Guvern.

CONFERINŢA MEDIAFAX – ANPC: Oamenii ştiu tot mai multe despre drepturile lor, sunt tot mai puţine plângeri nefondate – VIDEO

Oamenii încep să ştie tot mai multe despre drepturile lor şi există din ce în ce mai puţine plângeri nefondate, raportul între procesele pierdute şi cele câştigate de ANPC cu consumatori fiind unu la cinci, a spus joi preşedintele ANPC, Bogdan Nica, la conferinţa Mediafax Talks about Competition.

Majoritatea consumatorilor de droguri din Capitală sunt ocazionali, vârsta medie de debut – 21 ani

Majoritatea consumatorilor de droguri din Capitală iau ocazional stupefiante, de două-trei ori pe săptămână, aproape jumătate au studii superioare, iar vârsta medie pentru debutul utilizării de astfel de substanţe este 21 de ani, rezultă dintr-un studiu al Agenţiei Naţionale Antidrog (ANA).

Efectele creşterii preţurilor: Aproape două treimi dintre români cumpără doar strictul necesar de alimente. Cât de atractive sunt promoţiile pentru clienţi

Peste 85% dintre cumpărătorii români resimt creşterea preţurilor la alimente şi au devenit mai precauţi cu bugetul, două treimi spun că achiziţionează doar bunuri de strictă necesitate şi tot mai mulţi vizitează 4 sau 5 magazine pentru cumpărături, potrivit Nielsen.

Noi reguli pentru despăgubirea rapidă a consumatorilor din UE

Cumpărătorii din UE vor avea acces mai uşor la medieri rapide, ieftine şi imparţiale în disputele cu vânzătorii de bunuri şi prestatorii de servicii, datorită unor noi reguli aprobate de Parlamentul European, cu scopul de a fi evitate procesele lungi şi costisitoare.

Curtea de Justiţie a UE: Achitarea unei sume de bani pentru a intra în posesia unui premiu câştigat, practică interzisă

Practicile agresive ale comercianţilor care îi creează consumatorului falsa impresie că a câştigat deja un premiu, deşi trebuie să dea o sumă de bani pentru a-l primi, sunt interzise chiar şi atunci când costul impus este neglijabil în raport cu valoarea premiului, informează, joi, CJUE.

UE facilitează accesul la justiţie al cumpărătorilor online, în cazul nelivrării produselor plătite

Uniunea Europeană facilitează accesul consumatorilor din Europa la justiţie, astfel încât aceştia să-şi exercite efectiv drepturile, atunci când, de exemplu, comerciantul uită să livreze produsele comandate online, UE recunoscând faptul că procedura este relativ necunoscută chiar şi judecătorilor.

Ce reclamă românii la Protecţia Consumatorilor: tarife mari la predicţiile astrologice şi neexecutarea la termen a unui monument funerar

Peste 65 la sută din reclamaţiile depuse la CJPC Suceava vizează prestări de servicii, sucevenii reclamând în special comisioanele sau dobânzile percepute abuziv, refuzul rezilierii contractului în cazul serviciilor de telefonie mobilă, dar şi sume prea mari la un serviciu de predicţii astrologice.

Compania care strânge şi vinde date: Cea mai mare bază de date cunoaşte greutatea, preferinţele politice şi planurile de vacanţă pentru 500 de milioane de consumatori

Compania americană Acxiom a adunat cea mai mare bază de date comerciale despre circa 500 de milioane de consumatori la nivel global, cu circa 1.500 de indicatori pentru fiecare persoană, potrivit cotidianului New York Times.

Ce drepturi au consumatorii români în ţară şi în alte state membre. UE a lansat campania „E dreptul tău! Acţionează!”

Comisarul european pentru Sănătate şi Consumatori, John Dalli, a lansat, marţi, campania Uniunii Europene "E dreptul tău! Acţionează!", cu scopul de a informa consumatorii din România despre drepturile lor în ţară şi în alte state membre.

Liderii care au schimbat comportamentul consumatorilor

Foarte mulţi oameni dau vina pe strategiile conturate pe termen-scurt ca fiind vinovate pentru problemele economice actuale. Mare parte din culpă ar avea-o chiar preşedinţii executivi ai marilor companii, cei aşa numiţi CEO (chief executive officer). Dar cum se măsoară performanţa unui CEO şi care sunt factorii care-i determină pe cei din boardul de conducere să desemneze persoana potrivită în această funcţie?

Majoritatea românilor aşteaptă de la autorităţi soluţii pentru o viaţă mai bună. Cetăţenii, împărţiţi în „suferinzi”, „luptători” şi „captivi”

Mai puţin de un sfert dintre români sunt dispuşi "să lupte" cu forţele proprii pentru a-şi îmbunătăţi condiţiile de viaţă, iar cei mai mulţi sunt resemnaţi sau aşteaptă soluţii de la Guvern sau autorităţi în acest sens, potrivit unui studiu realizat de compania de cercetare a pieţei GfK.

Încrederea consumatorilor americani a scăzut în august la minimul a peste trei decenii

Încrederea consumatorilor americani a scăzut la începutul lunii august la minimul a peste trei decenii, temerile legate de recuperarea economiei fiind amplificate de nemulţumirea populaţiei în privinţa politicilor guvernamentale, potrivit unui sondaj realizat de Reuters şi Universitatea din Michigan

Românii sunt printre cei mai pesimişti consumatori din lume. Cei mai optimişti consumatori sunt în India

România se află pe locul al 52-lea din 56 de ţări în ceea ce priveşte încrederea consumatorilor, potrivit rezultatelor unui sondaj efectuat de The Nielsen Company, bazat pe încrederea în piaţa muncii, situaţia financiară personală şi posibilitatea de a cheltui.

Ce reclamaţii au făcut consumatorii în ultimii ani. Cele mai multe plângeri au fost legate de telefonia fixă şi mobilă

Topul privind reclamaţiile consumatorilor români se menţine aproximativ acelaşi în ultimii ani, cele mai des întâlnite probleme fiind legate de telefonia fixă şi mobilă, de furnizarea energiei termice, a gazelor, de serviciile de televiziune şi internet, precum şi de credite bancare, potrivit ANPC.

Noi beneficii pentru consumatori la achiziţiile on-line, adoptate de Parlamentul European

Dreptul consumatorilor de a se răzgândi în două săptămâni după ce au primit bunul comandat, precum şi noile cerinţe de informare care să oblige comercianţii on-line să ofere consumatorilor date exacte privind preţul total, mărfurile comandate, sunt norme adoptate joi de Parlamentul European.

Meglena Kuneva: Autorităţile române trebuie să facă cercetări privind nemulţumirile consumatorilor

Fostul comisar european Meglena Kuneva, consilier special pentru drepturile pasagerilor al vicepreşedintelui CE Siim Kallas, a cerut autorităţilor române să facă cercetări pentru a afla nemulţumirile consumatorilor români şi a avertizat asupra dezavantajelor existenţei unui operator feroviar unic.

Produse Coca-Cola, Jacobs, Tchibo şi Nescafe, de calitate inferioară în magazinele din Europa de Est

Marile companii multinaţionale care comercializează băuturi şi mâncare ambalează produse de diferite calităţi sub acelaşi nume în funcţie de ţara europeană căreia îi sunt destinate, arată rezultatele unei anchete a Asociaţiei slovace a consumatorilor.

Sub 50% dintre consumatorii europeni se simt încrezători şi protejaţi, potrivit unui studiu al CE

Mai puţin de jumătate dintre consumatorii europeni se simt încrezători, cu un nivel suficient de cunoştinţe şi protejaţi în calitatea lor de consumatori, prejudiciul raportat fiind de 0,4% din PIB-ul UE, potrivit unui studiu Eurobarometru publicat luni, cu ocazia Summitului European.

Consumatorii de droguri care comit infracţiuni ar putea scăpa de închisoare

Consumatorii de droguri care au comis infracţiuni ar putea scăpa de pedeapsa cu închisoarea, alternativa fiind reintegrarea lor socială printr-un proiect derulat de Poliţia Capitalei şi Agenţia Naţională Antidrog (ANA), în valoare de aproape 325.000 de euro.

Cluj: Peste o treime din consumatorii de plante etnobotanice în anul 2010 au fost minori

Peste o treime din consumatorii de plante etnobotanice din judeţul Cluj, înregistraţi în anul 2010, au fost minori, fenomenul fiind considerat "alarmant" de către Prefectura Cluj, transmite corespondentul MEDIAFAX.

Primăria Sectorului 2 face o bază de date a consumatorilor de etnobotanice

Primăria Sectorului 2 înregistrează într-o bază de date consumatorii de produse etnobotanice, într-o săptămână fiind introduse în această evidenţă peste 200 de persoane, dintre care 11 minori.

Ce mai reclamă românii la Protecţia Consumatorului: Boabe de cafea otrăvite sau distanţa prea mare de la hotel la plajă

Cafea cu boabe otrăvite sau distanţa prea mare de la hotel la plajă se numără printre reclamaţiile care au fost depuse la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului Harghita, o altă persoană reclamând că după ce a băut apă de la robinet nu a putut frâna în timp ce conducea o maşină.

CC: Legea de aprobare a OUG 50/2010, constituţională. Ordonanţa nu se aplică contractelor în derulare

Curtea Constituţională a respins, marţi, sesizarea PNL de neconstituţionalitate a Legii de aprobare a Ordonanţei de urgenţă a Guvernului 50/2010 privind creditele pentru consumatori.

Un fost manager de magazin la reţeaua PIC vrea să reînvie brandul Aprozar

Dragoş George Stancu, fostul director general al supermarketului PIC din Craiova, încearcă să readucă pe piaţă brandul cu rezonanţe puternice în comunism, Aprozar, primul magazin fiind deja deschis în cartierul Militari din Bucureşti, potrivit Ziarul Financiar.

RCS&RDS a intrat in război total cu UPC

Tarifele pentru serviciile TV ar putea atinge în acest an un minim istoric în condiţiile în care războiul preţurilor pentru a atrage clienţi, în care s-au angajat giganţii locali RCS&RDS, Romtelecom şi UPC s-a acutizat, pe fondul unei economii în recesiune, în care puterea de cumpărare a consumatorilor a scăzut, informează Ziarul Financiar.

Procuratura Californiei dă în judecată Toyota

Procuratura din California va da în judecată divizia de vânzări a Toyota Motor din Statele Unite pentru că a pus în pericol siguranţa publică prin vânzarea unor vehicule defecte şi practici de afaceri înşelătoare.